Personvern

Innledning

I erklæringen forklarer vi hvordan biopsykologisk senter samler inn, beskytter og ivaretar dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å ivareta ditt personvern og håndtere dine opplysninger i samsvar med gjeldende lovverk, inkludert personvernordningen (GDPR) og helsepersonellloven. Biopsykologisk senter er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I erklæringen forklarer vi hva slags opplysninger vi lagrer og hvordan de behandles. Denne personvernerklæringen gjelder for: www.biopsykologisksenter.no

2. Hvilke data samler vi inn

Grunnleggende informasjon: navn, fødselsdato
Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, epostadresse
Konto og profilinformasjon: Innstillinger, preferanser
Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel
Kundehistorikk og kundeengasjement: bestillings- og leveringsopplysninger, rabattkoder, lojalitetsprograminformasjon
Kundehistorikk og kundeengasjement: aktive produkter og avtaler samt produkter og tjenester du har hatt tidligere, hvor mye og hvor ofte de brukes
Kundeaktivitet: lese- og handlingshistorikk fra app, nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut. Samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.

3. Formålet med personvernopplysninger

Sikker innlogging: Vi behandler din informasjon for å gjøre innlogging og bestilling sømløst
Timeavtaler: Dette inkluderer timeavtaler og endringer du gjør med din terapeut
Bestillingshistorie: Dine tidligere bestillinger blir midlertidig lagret
Betaling: Formålet er å gjøre bestillingen og betalingen enklere
Gjenkjennelse: personopplysninger gjør det mulig for systemet å gjenkjenne brukerne
Personopplysninger gjør at vi kan beregne trafikk og brukerantall
Personvernopplysning gjør det lettere for brukerne å navigere på vår hjemmeside

Din IP-adresse lagres av sikkerhetsmessige hensyn kun når du selv registrerer deg som bruker på vårt nettsted.

4. Når vi samler inn personopplysninger

Vi samler inn opplysninger i følgende situasjoner:

Når du har registrert deg so bruker på vår plattform
Når du har foretatt en bestilling på vår plattform
Når du kontakter oss via email
Når/hvis du har søkt jobb hos oss

5. Deling og sikkerhet

Dine opplysninger blir kun delt når det er nødvendig for din behandling eller pålagt ved lov. Dette kan inkludere andre helsetjenester ved henvisning (med ditt samtykke) samt offentlige myndigheter når loven krever det

6. Oppbevaring og sikkerhet

Vi oppbevarer dine opplysninger sikkert og i henhold til lovpålagte krav. Pasientjournaler lagres i 10 år etter siste kontakt, eller lengre hvis det er nødvendig for forsvarlig helsehjelp.

7. Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på tina@biopsykologisksenter.no

Du har rett til:

Rett til innsyn i egne opplysninger
Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.

Rett til korrigering av personopplysninger
Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Retten til sletting av personopplysninger
Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Men merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som fore eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.
Begrensning av behandling av personopplysninger
I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Protestere mot en behandling av personopplysninger
Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Dataportabilitet
Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger
Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først i fra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.

Kontaktinformasjon

Dersom du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter så kan du kontakte oss på Biopsykologisk senter, tlf 45966276, tina@biopsykologisksenter.no

Last ned dokument